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Vorlesung 2024 Dozent: Karlheinz Pflug Unterlagen der Vorlesungen als PDF
Technischer Vertrieb
, Grundbegriffe, Informationsaufnahme, Entscheidungsstrukturen, - Kriterien, Meinungsführer, Absatzhelfer Informationsaufnahme des Menschen USP, Differenzierung, Bedürfnisse, Nutzen, Bedarfsanalyse, Fragetechniken Differenzierung, Alleinstellung
Value Selling - Wertdarstellung-Nutzenargumentation |
Videos ergänzend zur Vorlesung Ungleiche Behandlung von Kunden https://www.youtube.com/watch?v=-KSryJXDpZo Monkey Business Illusion https://www.youtube.com/watch?v=IGQmdoK_ZfY
Lachen steckt an https://www.youtube.com/watch?v=bs1Hi3EAvEU Gähnen steckt an https://www.youtube.com/watch?v=7SGzqAXil14 Power Posing / Amy Cuddy https://www.youtube.com/watch?v=Ks-_Mh1QhMc Stille Post https://www.youtube.com/watch?v=QHo8bCEc5ys
Steve Jobs I-Phone Introduction 2007 https://www.youtube.com/watch?v=x7qPAY9JqE4
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Akquise, Kunden gewinnen, Kundenbesuche, Verkaufsgespräch Lead-Qualifizierung (BANT / SPEZI)
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Weiterführende Literatur
Vertriebs-Management
Miteinander Reden / Führungskräfte
Bewusst / unbewusst Artikel von Vera Birkenbihl
Kunden gewinnen über Xing und
Linkedin |
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Kundenbesuche, Verkaufsgespräch, Präsentationen,
Checkliste
Besuchsvorbereitung |
Psychologie des Überzeugens
Der Key-Account Manager Key Account Management
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Buy-Ology
Der
Vertriebsingenieur
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Technischer Vertrieb
Technischer Vertrieb Sich durchsetzen in Preisgesprächen
und Preisverhandlungen |
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Link zu einer Routenplanungssoftware Die Instrumente des integrierten Kundenmanagements - CRM Umfassendes theoretisches Basiswerk von Dr. Peter Winkelmann |
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Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung: Die Instrumente
des integrierten Kundenmanagements - CRM
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