Karlheinz Pflug Dipl. Wirtschafts-Ing.
Vertriebstrainer, Coach,
Berater, Hochschul-Dozent
Es ist immer bereits der erste Kontakt, der die
Weichen für eine positive Grundstimmung des Kunden
stellt und damit den gesamten weiteren Verlauf
nachhaltig bestimmt.
Auf diesen ersten Kontakt sollten Sie sich so
vorbereiten, damit Sie selbstsicher, authentisch und
überzeugend sind.
Fällt Ihnen bei der Neukundengewinnung der Griff zum
Telefonhörer leicht, wenn Sie ein Akquise-Gespräch
führen möchten? Bereits das Wort „Akquise“ treibt
selbst manchem Profi den Schweiß auf die Stirn. Wen
rufen Sie an? Wissen Sie, wie Sie ein Gespräch so
einleiten, dass es für den Zuhörer sofort
interessant und spannend klingt? Und wie bekommen
Sie jetzt einen Termin?
Was Sie in diesem Seminar gewinnen:
Voraussetzungen, Techniken und Einfühlungsvermögen
für die Akquise werden in diesem Seminar Schritt für
Schritt trainiert um Ihre Erfolgsquote deutlich zu
erhöhen. Es zeigt Ihnen wie Akquisition Spaß macht.
Sie üben Formulierungen, die ihnen die
Terminvereinbarung oder Frage nach dem Auftrag
erleichtern. Sie lernen Methoden kennen, Ihre
Selbstsicherheit zu steigern.
Zielgruppe:
Mitarbeiter, im Innen- und Außendienst,
Freiberufler, Selbstständige die neue Kunden
gewinnen möchten.
Themen:
- Definition Zielgruppe, Ansprechpartner
- Quellen für Adressen (Kauf, Qualität, Aktualität,
andere Quellen)
- Aufbau oder Fremd-Nutzung von Datenbanken
- Empfehlungsmanagement, Networking
- Mailing / E-Mailing, Fax (rechtliche Seite,
Wirksamkeit, Streuung)
- Den richtigen Ansprechpartner finden,
Vorgehensweise,
- Qualifikation von möglichen Neukunden
(ABC-Analyse)
- Fragetechniken
- Sie haben 25 Worte und dreißig Sekunden um einem "Entscheider"
Ihre Idee vorzutragen - wie gehen Sie vor?
- Reduktion, Klarheit, Wahrheit
- Formulierungen für die Terminvereinbarung
- Einstieg ins Telefonat - 15 Sekunden für die
Aufmerksamkeit
- Individuell und intuitiv oder mit Telefonleitfaden
- Bedürfnisse des Kunden und Nutzen-Argumentation -
Was bringt es dem Kunden?
- Der Schritt zur Terminvereinbarung oder zum
Auftrag
- Nachfassen von Mailings und Angeboten
- Umgang mit Vertröstungen und Absagen
- Umsetzen des Erarbeiteten anhand von Übungen und
Übungstelefonaten
- Live Telefonate mit Ihren Adressen (wenn
gewünscht)
Marketing Geschwafel, großkopferte Theorien und Tsjakaa-Schreie
werden Sie in meinen Seminaren nicht finden, dafür Klartext,
anwendbar und praxistauglich, außerdem arbeiten wir mit und
an Ihren Beispielen.
Alle Seminarinhalte wurden von mir selbst erarbeitet und sind abgesichert durch eigene Erfahrungen - Ich vermittele nur das, was ich selbst kenne und erfolgreich praktiziert habe. Seminarsprache Deutsch
"Mit den Methoden aus dem Training von T.T. hatte ich
bei 50 Telefonaten keinen einzigen Termin bekommen.
Ihre Methode ist viel einfacher und ich habe nach 5 Anrufen
schon 3 Termine."
Hugo Muller Vertrieb Labtech
"Markant ist die Zunahme von Neukunden um 58% bei den
Mitarbeitern, welchen an Ihren Trainings teilnahmen."
Michael Lahr, Verkaufsleiter Microtech
Die Motivation der Teilnehmer erfolgt durch Information, emotionale Einbindung, Erfolgserlebnisse und völlig ohne Tsjakaa-Schreien.
Mehr Infos zum Ablauf
Zeitbedarf 2 Tage ( 2 x 7-8 Stunden) alternativ 4 x 3,5-4 Stunden beim Online-Seminar
Drücken Sie den Button zu Ihrem Erfolg
99,6% der Teilnehmer empfehlen meine Vertriebstrainings / Verkaufstrainings weiter.
© Kh.Pflug (Verkaufstrainer, Berater, Coach, Fachbuchautor, Hochschuldozent)
Individuelles Vertriebstraining mit Kh.Pflug
bereitet den Boden für Ihren Erfolg
Sie mögen keine abgespulten Standard-Vertriebstrainings
und keine oldschool Verkaufschulungen mit "magischen" Verkäufersprüchen,
die schon jeder kennt? - Ich auch nicht!
Gerne begleite ich Sie /Ihr Team praxisorientiert bei der
Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien. Dabei ist es mir ein
besonderes Anliegen, Ihre individuellen Bedürfnisse zu berücksichtigen.
Vita kurz
Technischer Vertrieb seit 1978, Vertriebstraining seit 1999
.